Blog

Zoho Mail Nedir? Temel Özellikleri ve Kullanım Alanları Zoho Mail, özellikle işletmeler için geliştirilmiş bulut tabanlı, reklamsız, güvenli bir e-posta

Zoho Social Nedir? Temel Özellikleri ve Amaçları Zoho Social, işletmelerin ve ajansların sosyal medya içeriklerini tek bir platformdan yönetmesine imkan

Günümüzün rekabetçi pazar koşullarında müşteri ilişkilerini etkili şekilde yönetmek, sürdürülebilir büyümenin olmazsa olmazı haline geldi. Bu noktada CRM sistemleri devreye

Zoho Campaigns Nedir? E‑postada Stratejik Rolü Zoho Campaigns, işletmelerin e‑posta ve SMS pazarlama kampanyalarını tek bir platformdan planlayıp yürütmesini sağlayan

Zoho API Nedir? Temel Tanım ve Kullanım Alanları Zoho API (Application Programming Interface), farklı Zoho uygulamalarının ve üçüncü parti sistemlerin

CRM Danışmanlığı Nedir? Kısa Tanım CRM danışmanlığı, müşteri ilişkileri yönetimini optimize etmek amacıyla strateji geliştirme, sistem seçimi, süreç tasarımı ve

Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) Nedir? Temel Tanım ve Önemi Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM veya CEM), müşterilerin bir markayla iletişim kurduğu

Günümüzün veri odaklı iş dünyasında müşteri analitiği, şirketlerin müşterilerini derinlemesine anlamak ve bu anlayış doğrultusunda stratejiler geliştirmek için kullandığı vazgeçilmez

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri günümüzde neredeyse her ölçekten işletme için vazgeçilmez hale gelmiştir. Araştırmalar, 11’den fazla çalışanı olan şirketlerin

Sağlık turizminde CRM (Customer Relationship Management), hastaların tedavi sürecinden önceki iletişimlerinden başlayarak geri bildirim aşamasına kadar tüm temas noktalarını yönetmeyi