Skip links

Zoho SalesIQ ile Müşteri Dönüşümünü Arttırın

SalesIQ Nedir?

Zoho SalesIQ, işletmenizin web sitesi ziyaretçileriyle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına ve daha fazlasını müşteriye dönüştürmesine yardımcı olan çok yönlü bir platformdur. Satış ve müşteri destek ekiplerinin daha verimli çalışmasını sağlayan bu aracın sunduğu temel özellikler şunlardır:

Zoho SalesIQ Temel Özellikleri

  • Gerçek Zamanlı Ziyaretçi Takibi: Web sitenizdeki ziyaretçileri anında izleme ve davranışlarını analiz etme.
  • Canlı Sohbet: Ziyaretçilerle anında iletişime geçerek sorularını yanıtlama ve satış fırsatlarını yakalama.
  • Proaktif Sohbet Davetleri: Belirli kurallara göre sohbet davetleri göndererek daha fazla ziyaretçiyi etkileme.
  • Otomasyon ve Botlar: Sık sorulan soruları cevaplayan veya müşterileri doğru yönlendiren chatbot entegrasyonları.
  • Yapay Zeka: Yapay zeka destekli chatbotlar.
  • Detaylı Analitik Raporlar: Ziyaretçi davranışı, sohbet performansı ve dönüşüm oranlarına dair kapsamılı raporlar.
  • CRM Entegrasyonu: Zoho CRM başta olmak üzere diğer Zoho ürünleri ve çeşitli harici uygulamalarla kolay entegrasyon.

Sunulan Hizmetlerimiz

  1. Kurulum ve Entegrasyon:
    • Zoho SalesIQ’nun işletmenize uyarlanması.
    • Zoho CRM, Zoho Desk gibi diğer Zoho uygulamalarıyla entegrasyonun sağlanması.
  2. Kişiselleştirme:
    • Web sitenizdeki Sohbet Widget’larının tasarım ve içeriklerinin şirket kimliğinize uygun hale getirilmesi.
    • Sohbet botlarının özelleştirilmesi ve senaryolarının oluşturulması.
  3. Eğitim ve Danışmanlık:
    • Ekibinizin SalesIQ kullanımı konusunda eğitilmesi.
    • Satış ve destek ekipleriniz için en iyi uygulamaların paylaşılması.
  4. Raporlama ve Optimizasyon:
    • Zoho SalesIQ analitik raporlarının incelenmesi ve şirketiniz için özelleştirilmiş raporların sunulması.
    • Sohbet stratejilerinin ve bot ayarlarının optimize edilmesi.
  5. Sürekli Destek:
    • Teknik sorunlarınızın hızlı bir şekilde çözülmesi.
    • Yeni özelliklerin kullanıma alınması ve geliştirilmesi.

Analiz ve Entegrasyon

Zoho’nun analiz programı olan Zoho Analytics’e bağlanabilir ve sitenin performansı özel dashboardlar yardımıyla görüntülenebilir.

Zobot ve Cevap Botu

Yapay zeka ile eğitilebilen, türlü senaryolar için kurgulanabilen bir özelliktir. Sohbetin akışına göre belge ve link gönderme veya müşteriye e-mail, Whatsapp mesajı gönderme gibi bir çok yeteneği vardır.

Örnek Zobot çalışması için websitemizde bulunan chatbotu deneyebilirsiniz. (Siteye girdiğiniz andan itibaren 1 dakika içinde devreye girecektir.)

Anahtar Teslim Zoho One Kurulumu İçin İletişime Geçin

Bu formu bitirebilmek için tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.
Gizlilik Politikası